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1、如何下单以及下单流程?

①注册登录网站后,在首页中找到自己所要印刷的产品,进入该页面。

②根据所要印刷产品的页面提示,确定纸张类型、印刷尺寸、数量、工艺要求及印刷文件的上传格式,并上传印刷文件,点击加入购物车/立即购买,查看您所购买的商品详情,点击“去结算”或者“继续购物”进入下一个页面。

③进入订单提交页面,填写或查看收货人信息。为了方便我们及时与您联系,请您填写下单人信息,点击提交订。

④进入支付页面。支付方式有:微信支付、支付宝支付、余额支付。

⑤支付完成。我们工作人员会进行文件审核,如有问题,会及时与您联系。

⑥印刷完成后,我们将及时发出。您可在“我的订单”里查看您的订单详情。


2、可以通过QQ或者客服下单吗?

答:可以联系客服代替下单,但是为了保证您的印刷文件准确性,还有更快地帮您进行印刷,最好效果还是需要您自主下单。不明白的地方,在线客服可以协助您下单。


3、如何修改订单?

答:需要修改订单请联系我们网站QQ客服,把具体修改方案发给他们即可。


4、如何查看订单跟踪订单?

答:登录用户找到“我的订单”查找您的订单详细,点击“查看订单”即可获取订单信息。


5、一次印多个产品如何下单?

如果是印刷同一种产品(纸质、数量、工艺相同,如名片等),但印刷信息不同,您应把一个人的文件正反面打包压缩上传,每个人的都是一个单独的压缩包,分别选择参数加入购物车,提交订单后一起支付。

如果是不同商品请选择加入“购物车”,再选择其他商品即可。


6、提交订单有误,如何修改订单?

如果您的订单还未进入生产,我们可帮助您进行修改或者帮您取消订单,进行重新下单。

如果您的订单已经进入生产流程,则不能取消。


7、再次下单购买流程?

如要再次印刷同一稿件,可在“我的订单”——“我的文件”——“已上传的文件”中找到相关文件,点击“下载”再上传到新文件中。


8、特殊产品你们能印吗?在网站上找不到的印刷品你们能印吗?

大多数纸质印品我们们都可以印的,目前我们能生产的产品有:单页类(包含特殊尺寸)、画册类(包含特殊尺寸)、折页类(包含特殊尺寸)、卡片类(包含特殊尺寸)、手提袋(包含特殊尺寸)等等。如需特殊工艺,请联系在线客服核实后再下单。

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